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Metodi di spedizione e Reso

Quanto impiegherà il mio pacco ad arrivare? 

Per tutte le informazioni necessarie sui tempi di consegna per la tua destinazione, contatta il nostro servizio clienti.

Come sarà spedito il mio articolo? 

Appena il tuo articolo sarà pronto per essere spedito, sarà inviato tramite corriere espresso TNT, oppure tramite assicurata postale. Entrambe le tipologie di spedizione sono  completamente assicurate e gratuite. 

Per ragioni di sicurezza, saranno limitate le indicazioni riguardo al contenuto del pacco. Generalmente gli articoli vengono consegnati al vettore tra i 3 ed i 5 giorni lavorativi successivi alla conferma del pagamento. Le tipologie di spedizione utilizzate consegnano poi l’articolo entro 4 giorni lavorativi in Italia.  

Ad ogni modo non gestendo in prima persona la logistica della spedizione non possiamo assicurare che l’articolo acquistato arrivi entro quanto indicato. 

Come posso restituire l’articolo acquistato? 

Gli ordini possono essere restituiti entro 30 giorni per ottenere un rimborso completo, inclusa l'IVA. Ricorda che i gioielli danneggiati o con incisioni non possono essere restituiti. 

Il tuo rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi, e può impiegare fino a 30 giorni lavorativi a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Per maggiori dettagli, visita i nostri Termini e Condizioni.

Prima di restituire un articolo, informa il nostro team chiamandoci o inviando un'email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

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